派出所综合服务窗口是公安机关密切联系群众的“第一窗口”,是服务群众的“第一平台”。今年以来,遂川县公安局大汾派出所坚持以群众需求为导向持续开展上门办证服务,以实际行动打通服务群众的“最后一公里”。
12月18日上午,大汾派出所民辅警在走访群众时了解到辖区西溪乡敬老院有5位行动不便的老人因身份证损坏急需重新办证。当日中午,大汾派出所民辅警携带办证设备走进西溪乡敬老院,把“窗口”搬到敬老院为老人们拍照办证。 拉起背景布、搬来小凳子、装好采集仪······一个简易的服务窗口在院子里迅速搭建。接着,民辅警细心的为老人整理衣着、矫正坐姿、摆正头部······一次次调整、一次次抓拍,5位老人的合格人像被成功采集。 “敬老院离派出所这么远,老人们又行动不便,今天多亏你们上门为大家办证,为你们点赞。”西溪乡敬老院院长邓小丽向民警感慨道。 今年以来,大汾派出所聚焦群众急难愁盼,常态化提供“上门办、预约办、延时办”等便民服务58次,办理各类证件173人次,变“群众跑”为“民警跑”,让群众在窗口服务中感受公安“温度”。 |
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